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Política de privacidad

Qué información recopilamos, para qué la usamos y con quién la compartimos. Sin anuncios, sin rastreo, sin venta de datos.

Fecha de entrada en vigor: 13 de octubre de 2026

Este texto explica qué información se recopila cuando usas la app Tevi Player y el sitio web teviplayer.com, para qué se usa y con quién se comparte. Hemos intentado que sea breve y directo.

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta

• Correo electrónico: para identificar tu cuenta, enviar códigos de verificación y asociar tu suscripción.
• Contraseña: no se guarda en texto plano. Se cifra con el algoritmo PBKDF2-SHA256, con 100.000 iteraciones y una sal aleatoria. Ni siquiera nosotros podemos ver tu contraseña.
• Estado de la cuenta: fecha de registro, última conexión, uso de la prueba y fecha de fin de la suscripción.

Información del dispositivo

• ID y nombre del dispositivo: para mostrar desde qué dispositivos se ha iniciado sesión y ofrecer la función «cerrar sesión en otros dispositivos».
• Token de sesión: la base de datos no guarda el token en sí, sino solo su hash SHA-256.

Datos de la app sincronizados

Lo siguiente se guarda en tu cuenta para que sea igual en todos tus dispositivos:

• Datos de perfil: la dirección del servidor, el usuario y la contraseña de tu proveedor IPTV. Los guardamos para que no tengas que volver a escribirlos al cambiar de dispositivo. La transferencia va cifrada con HTTPS.
• Tus favoritos y tu historial de reproducción (en qué minuto paraste en cada título).
• Marcas de visto y el registro de las notificaciones de nuevos episodios enviadas para tus series favoritas.

Registros técnicos

• Dirección IP: se usa de forma temporal para limitar peticiones frente a ataques de fuerza bruta. Además, se guarda la última dirección IP vista de cada uno de tus dispositivos, para que puedas ver desde dónde se usa tu cuenta en la lista «Mis dispositivos» de la app. No se guarda historial: hay un único campo que se sobrescribe en cada uso. Al cerrar la sesión de un dispositivo, este registro también se borra.

2. Información que no recopilamos

• No pedimos tu nombre, tu número de teléfono, tu dirección ni tus datos de identidad.
• Los datos de pago nunca se procesan en la app; no tenemos tu número de tarjeta.
• No se leen los identificadores publicitarios, los datos de ubicación, los contactos ni los archivos de tu dispositivo.
• No se registra el contenido de las emisiones que ves; solo los datos para continuar, como el minuto en que paraste.

3. Terceros cuyos servicios usamos

• Cloudflare: el sitio web, la base de datos y los archivos de la app están alojados en la infraestructura de Cloudflare.
• Resend: se usa para enviar los correos de verificación; solo se transmiten tu correo electrónico y el código.

Aparte de estos, no transferimos datos a ninguna otra empresa. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con fines publicitarios.

4. Plazo de conservación

• Los datos de la cuenta y de sincronización se conservan mientras exista tu cuenta.
• Los códigos de verificación caducan a los 15 minutos.
• Los tokens de sesión duran 180 días; los caducados ya no funcionan.
• Cuando se elimina tu cuenta, también se eliminan tus sesiones y tus datos de sincronización.

5. Tus derechos

Puedes pedir acceder a los datos de tu cuenta, rectificarlos o eliminarlos por completo. Por ahora la app no tiene un botón para eliminar la cuenta por tu cuenta; envía tu solicitud desde tu correo registrado a destek@teviplayer.com y eliminaremos tu cuenta y todos tus datos.

6. Privacidad de los menores

El servicio no está dirigido a menores de 18 años. La app incluye un control parental que permite bloquear con PIN las categorías para adultos.

7. Cambios

Si este texto cambia, se actualiza la fecha de entrada en vigor. Si hay un cambio importante, lo anunciaremos dentro de la app.

8. Contacto

Para cualquier pregunta o solicitud: destek@teviplayer.com